Original language | German |
---|---|
Title of host publication | Multi-und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen |
Editors | H Brock, I Biberstein |
Place of Publication | Wiesbaden |
Publisher | Springer |
Pages | 193-208 |
Number of pages | 16 |
Publication status | Published - 2015 |
Multichanneling als Kernelement zukunftsfähiger Geschäftsmodelle--Das ‚Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur ‘
Stefanie Auge-Dickhut, Bernhard Koye, Axel Liebetrau
Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter